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DVISD Transportation Changes

Dear Del Valle families,

We apologize for the continuing transportation issues during our first week of school. One of our ultimate responsibilities is to take students to and from school safely. However, based on student and parent feedback, we are making immediate adjustments to concerns regarding bus routes and logistics.

We are currently re-optimizing our routes as new families enroll and additional students are added to routes. This may mean that your child’s pickup time changes. You can find this information on the main page of the district website and all campus websites.  All of our sites have a pop up message with a link to the most updated route lists by school. Please note that the bus number is indicated in the center at the top of each page. In most cases, the driver’s name is listed after the bus number.

Parents of any student who rides a bus will receive a text message on Sunday at 1 p.m. with their child’s updated route information. However, not all routes will change.

Please know that all calls received by the district office and transportation office are being addressed by the Transportation Department and with our staff and administration at campuses.

Please continue to notify DVISD Transportation if there are concerns with your child’s bus route by emailing trans@dvisd.net or calling 512-386-3150. If the phone lines are busy, please email your concern. We will continue to follow up with each individual concern as quickly as possible.

Sincerely,

Steven Alves

Executive Director of Operations

 

Ann Hatton

Director of Transportation


 

Estimadas familias de Del Valle,

Disculpe los problemas de transporte durante nuestra primera semana de clases. Una de nuestros directoras responsabilidades es llevar a los estudiantes hacia y desde la escuela de manera segura. Sin embargo, en base a los comentarios de los estudiantes y los padres, estamos haciendo ajustes inmediatos a las inquietudes con respecto a las rutas y la logística de los autobuses.

Actualmente estamos reoptimizando nuestras rutas a medida que se inscriben nuevas familias y se agregan estudiantes adicionales a las rutas. Esto puede significar que cambia la hora de recogida de su hijo. Puede encontrar esta información en la página principal del sitio web del distrito y en todos los sitios web del campus. Todos nuestros sitios tienen un mensaje emergente con un enlace a las listas de rutas más actualizadas por escuela. Tenga en cuenta que el número de autobús se indica en el centro en la parte superior de cada página. En la mayoría de los casos, el nombre del conductor aparece después del número del autobús.

Los padres de cualquier estudiante que viaje en autobús recibirán un mensaje de texto el domingo a la 1 p.m. con la información de ruta actualizada de su hijo. Sin embargo, no todas las rutas cambiarán.

Tenga en cuenta que todas las llamadas recibidas por la oficina del distrito y la oficina de transporte están siendo atendidas por el Departamento de Transporte y con nuestro personal y la administración en los campus.

Continúe notificando a Transporte de DVISD si hay inquietudes con la ruta del autobús de su hijo enviando un correo electrónico a trans@dvisd.net o llamando al 512-386-3150. Si las líneas telefónicas están ocupadas, envíe un correo electrónico con su inquietud. Continuaremos haciendo un seguimiento de cada inquietud individual lo más rápido posible.

Atentamente,

Steven Alves

Director Ejecutivo de Operaciones

 

Ann Hatton

Director de transporte